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普遍的常见问题

如何与Bitfreezy 财务有限责任公司投资?

注册您的账户,验证电子邮件,登录到客户区,并使用比特币从商店标签购买一个套餐。

我能用Bitfreezy套餐赚多少钱?

从星期一到星期五,套餐每日收益将高达1.5%(5个工作日)。

一个账户能有多少个套餐?

每个账户一次可以享有一个套餐.

我介绍给别人能挣多少钱?

直接转介的佣金是6%,每次购买您转介会员的套餐。

什么是二元转介收入?

二元限额是你自己的包裹,8%的佣金将支付在前百级。

什么是二进制上限?

二元上限相当于最高上限为10000美元的一揽子计划的价值。

Example: Packages of $20,000 and $50,000 will also have the ceiling limits of $10,000.

如何升级现有套餐?

二元上限相当于最高上限为10000美元的一揽子计划的价值。 示例:20000美元和50000美元的套餐也将有10000美元的上限。

买套餐需要付多久的钱?

T该套餐将在200个工作日内实现货币化,最高可实现300%的货币化。
套餐以200个工作日或300%为基础,以先到者为准。

你的交易账户最低存款额是多少?

  • 标准: 100美元/欧元/20000英镑
  • : 100美元/欧元/20000英镑
  • 股份: 100美元/欧元/20000英镑
  • ECN: 500美元/欧元/20000英镑
  • ECN Zero: 200美元/欧元/20000英镑
  • BF Pro: 25000美元/欧元/5000.000英镑
  • 投资组合 :100美元/欧元/英镑

这封邮件是过去注册过的”错误是什么意思?

如果您收到此消息,则表示您的号码或电子邮件已用于向Bitfreezy Financials LLC注册。

如果您忘记了密码,可以按照以下步骤在此处创建新密码。

或者使用新的电子邮件地址创建其他账户。

你们提供什么存取款方式?

Bitfreezy Financials LLC目前只提供比特币支付网关。

请注意,我们还不接受现金/其他付款方式。但很快就会有多种支付方式。

如何联系Bitfreezy支持团队?

您可以通过电子邮件[email protected]与我们联系,我们的支持团队将尽快或最多24-72个工作小时回复您。

Bitfreezy是受监管的经纪人吗?

法律:本网站由Bitfreezy Financials LLC运营,是一家注册和受监管的资产管理和经纪公司,许可证编号:195-LLC-2019。见公司部分的所有法律文件。

Bitfreezy.com是否受监管?

bitfreezy国际有限公司作为一家国际企业在圣文森特和格林纳丁斯注册成立,注册号:195-LLC-2019。.

Bitfreezy.com是如何赚钱的?

bitfreezy.com通过差价产生收入,差价是出价和要价之间的差额。我们努力使价格透明,价差小。如果 你整夜坚守岗位。

Bitfreezy.com如何保护我的钱?

所有客户资金均与公司运营资金完全分离,并分别存放在顶级银行的账户中。

什么是bitfreezy反洗钱政策?

bitfreezy.com根据适用法律,在力所能及的范围内积极遵守所有反洗钱和反恐法律法规。

为了完全符合适用的法律要求,bitfreezy有时可能会从客户那里获取更多信息和/或文档。

请阅读网站上的反洗钱文件中的程序.

如何下载Bitfreezy.com的桌面平台?

你只需点击这里就可以下载bitfreezy客户 端。

我该怎么在Bitfreezy开个账户?

您只需向bitfreezy申请账户注册即可。点击这里填写我们的登记表。

我忘了我的电子邮件地址或密码。我怎样才能找回它们?

如果您忘记了密码或丢失了密码,请单击此处并按照说明保留密码。另外,请随时通过聊天或电子邮件与我们的现场支持联系,以检索您的登录凭据,即电子邮件、密码,或者您只需单击此处恢复丢失的密码。

开户时需要什么信息?

在bitfreezy,我们只要求客户提供他们的基本信息。一旦提供了所需的信息和有效的文件,账户将得到验证。实时交易账户已获批准,我们会在数小时内提供登录凭证,客户可在存款后开始交易。

开户我需要多少钱?

开户不需要花钱。一旦你开了一个实时交易账户,只有这样你才能继续存款,为你的交易账户提供资金。

不过,没有最低要求,但我们建议您最低存款100美元。为了避免低投资带来的高风险,我们强烈建议您至少存款10000美元。

我的命令被停止了,这是为什么?

只有当交易账户的保证金水平(股本/已用保证金)低于30%时,订单才会停止。这会触发止损,你的头寸将开始平仓;从最无利可图的开始。

我在我的交易平台上收到一个“交易环境繁忙”的信号,这是什么意思?

当交易平台在完成之前的指令之前被给予额外指令时,就会发生此错误。这种情况可能发生在多次鼠标点击或一个过度活跃的专家顾问的情况下。.

在我的Mac上安装MT5后,系统阻止了应用程序,因为它来自“未知的开发人员”或类似人员,我该怎么办?

苹果系统已将安全设置更改为只允许从应用商店安装。要使其正常工作,请转到“系统首选项>安全和隐私”,然后在“常规”选项卡上,单击左下角的小锁以解锁常规首选项面板。请从菜单中选择“Anywhere”选项。遵循此操作;安装过程中不应出现任何问题。

为什么我的交换费太高了?

周三,适用的费用是定期交换的三倍。这是为了考虑到周末。

我的交易平台上的余额和权益有什么区别?

结余显示了你已平仓的盈亏,而权益是实时计算损益,即考虑到未平仓和已平仓。

MT5 Live/Demo登录显示无效账户/无连接。我该怎么办?

请注意,演示账户在最后一次登录后有30天的有效期。确保您使用了正确的密码并选择了正确的交易服务器。

如需进一步帮助,您可以通过我们的实时聊天与我们的客户支持代表交谈,也可以通过电子邮件[email protected]向我们提供您的账号。

为什么晚上的价差更大?

在市场开盘和收盘时,随着日期的变化,所有产品在市场上的流动性都很低。因此,息差有时会变得更高。

我忘了我的MT5密码。我该怎么办?

您可以从“客户仪表板”的“交易账户”部分更改您的MT5交易账户密码。如果您没有这样做,请随时从我们的支持团队获得帮助。

有时,当我试图下订单时,我会收到一条错误消息,说“交易上下文正忙”,如何解决这个问题?

只需关闭MetaTrader5终端并重新启动即可。

每种付款方式的相关费用是多少?

bitfreezy不收取任何存款或取款费用。但是,您各自的银行或支付提供商可能会向您收取任何适用的费用。

如何更改MT5密码?

您可以从“客户仪表板”的“交易账户”部分更改您的MT5交易账户密码。如果您没有这样做,请随时从我们的支持团队获得帮助。

我可以在有空头头寸时提取资金吗?

对。在bitfreezy,如果您的MT5交易账户中有任何未平仓头寸,您可以提取资金。请注意,您的免费保证金必须超过提款说明中规定的金额,包括所有付款费用。如果你没有足够的资金,你将无法提出要求。在这种情况下提款后,我们不对你方MT5交易账户的任何止损或损失负责。

我可以用哪种货币将资金存入我的交易账户?

我们只提供美元交易账户,所以我们只接受美元货币的资金。如果您以不同于美元的货币存入资金,我们将按指定时间的现行汇率将其转换为您交易账户的美元货币。

bitfreezy.com客户端支持电子邮件地址是什么?

您可以通过电子邮件地址[email protected]联系我们的客户支持

开一个活期账户需要多长时间?

交易账户可能需要24小时才能获得批准,不过您可以通过“交易账户”部分下的客户仪表板检查账户的状态。

“这封电子邮件是过去注册的”错误是什么意思?

如果您收到此消息,则表示您的号码或电子邮件已用于向Bitfreezy Financials LLC注册。

如果您忘记了密码,可以按照以下步骤在此处创建新密码。here.

或者使用新的电子邮件地址创建其他账户。

居住证明需要什么文件?

Bitfreezy需要在过去六个月内开具公用事业账单(手机除外)或银行对账单。或者,您也可以提供有效的驾驶执照或任何由政府签发的文件提及您的地址。请注意,上传的身份证明文件不能用于居住证明,反之亦然。

我忘了我的客户端入口密码。我该怎么办?

请点击“密码丢失”?“链接并按照说明操作。

我如何开立一个附加账户?

您可以通过“客户仪表板”开立一个附加账户。点击“交易账户”部分,然后点击“添加账户”按钮。

我的提款将如何处理?

您可以通过登录“客户端仪表板”提交撤回请求,并导航到“撤回”部分。您需要先注册您的支付处理器方法,以便您可以使用此方法获得您的提款。

交易时间是几点?

外汇交易时间为每天24小时,周日2200 GMT开盘,周五2200 GMT收盘。

图表上的价格与我的交易终端上的价格不同。为什么?

默认情况下,该图表基于投标价格。买入头寸以卖出价开盘,以买入价收盘。你必须把价差加在投标价格上才能找到要价。因此价格的差异是由于价差造成的。

但是,您可以通过右键单击图表,单击弹出菜单中的“属性”,然后勾选“显示”选项卡中的“显示询问价格线”选项,在图表中添加询问价格。

我得到“重新报价”。这是什么意思?

当市场出现高波动时,价格正在迅速变化。在这种情况下,我们需要向客户提供最新的市场价格。在这种情况下,客户可以接受新的重新报价,也可以拒绝新价格并取消交易的执行。
获得重新报价的另一个可能原因可能是互联网连接速度慢或不好,这可能会延迟订单的传输;这意味着在您的交易平台上,您查看的是旧价格,而不是当前市场价格。

你支持尾随止损和专家顾问吗?

我们bitfreezy的MT5平台支持这样的功能。请注意,在您的客户终端上使用附加功能的交易操作(如尾随止损或专家顾问)完全由您负责执行,因为它们直接依赖于您的客户交易终端。

我已下了一张获利了结单,但因亏损而被触发。为什么?

请注意,当空头头寸设定为多头头寸时,其价格高于现行市场价格。因此,如果你在一个已经亏损的头寸开仓后下获利了结单,获利了结单将作为止损单,你的头寸将以亏损了结。

我下了一个待定的订单,被删除了。为什么?

如果可用保证金(权益使用保证金)不足以支付打开指定待处理订单所需的保证金,则您的待处理订单将从系统中删除。

当我尝试进行交易时,为什么买卖符号被禁用?

如果发生任何此类情况,请确保您为该特定金融工具输入了正确的最小数量。

我怎样才能提取利润?

要取款,您需要先从您的MT5交易账户转移资金到电子钱包。这可以从“内部转移”部分完成。在此之后,您将导航到“提款”部分,并在添加您选择的付款处理程序方法后放置您的提款。请随时联系我们的支持团队寻求帮助。

为什么当图表达到我设定的价格时,我的获利回吐,没有被触发?

请注意,卖出头寸以卖出(买入)价格结算。价格表显示的是低于要价的买入(卖出)价格。你需要把价差加到你在图表中看到的价格上,才能得到卖出价。因此,你必须确保市场价格真的达到了获利的价格。

为什么你方对欧元/英镑/美元的价差这么高(如超过10英镑)?

请注意,为了让客户从舍入中受益,我们使用的是小数点定价。我们用5代替4位小数,因此你看到的10实际上是1.0点。

公司是否提供负平衡保护?

作为与客户协议的一部分,只要不被操纵,公司就向所有客户提供负平衡保护。客户的利益是我们的首要目标,因此,我们确保客户的损失不会超过其存款总额。但是,我们自行决定是否提供,我们建议我们的客户在执行其交易策略时不要依赖这一点

什么是杠杆交易头寸?

当交易者获得杠杆时,他们可以用较少的资金控制较大的头寸。例如,一个交易者可以得到1:200的杠杆率,这意味着一个交易者只需在他的交易账户中1美元就可以控制一个价值200美元的头寸。当使用杠杆时,预期利润可能比你的预期大得多,预期损失也是如此。

我的基金有多安全?

在bitfreezy,客户的基金在任何时候都与bitfreezy运营基金完全分离。客户账户具有所需的编码,以确保它们用于客户的融资目的。根据我们严格的政策和程序,存放在bitfreezy的所有客户资金完全分开,活动由我们的外部和内部审计师监督和审查。作为一个客户,你可以放心,你的资金是安全的与比特弗里兹。

我可以使用哪些不同的付款方式来为我的账户提供资金?

支付和资金授权是100%自动的,bitfreezy客户端仪表板允许使用简单易用的界面进行存取款。虽然bitfreezy不接受现金存款和取款,但我们提供了许多其他可靠的账户融资方法。如需任何帮助,请联系我们的支持团队。

如何将资金存入我的交易账户?

存款可以通过客户仪表板进行。方法可以通过点击“存款”部分来选择。请注意,根据使用的方法,存款最多需要24个工作小时才能处理。根据银行的不同,银行电汇最多需要5个工作日。